Оксана
21.01.2015
fbrush.ru: Спасибо за отзыв. Приятно получать слова благодарности. Хотим и вас поблагодарить за то, что воспользовались услугами нашей компании. Уверены, что новый ремонт и наша фреска будут радовать вас долгие годы!
Оксана Харламова
26.12.2014
fbrush.ru: Оксана, спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось. Желаем, чтобы такое позитивное настроение у вас сохранилось на долгое время. И уверены, что наша продукция будет Вам в этом помогать :)
владимир
23.12.2014
fbrush.ru: Владимир, в каждом заказе есть подробная инструкция. Так же можете посетить раздел "Как поклеить" fbrush.ru/kak-pokleit и там ознакомиться с технологией поклейки. Если останутся вопросы, то мы с радостью на них ответим.
Алексей
17.12.2014
fbrush.ru: Алексей, спасибо за отзыв! Стараемся не подводить своих клиентов!
Ванда
13.12.2014
fbrush.ru: Здравствуйте, Ванда. 5-го числа (пятница) вы внесли предоплату. Вне зависимости от того, что 6-ое и 7-ое число - это были суббота и воскресенье, ваш заказ был изготовлен и 8-ого (понедельник) отвезен в транспортную компанию. Ваш заказ ушел к вам 8-го числа (это видно на сайте транспортной компании ponyexpress.ru) , т.е. в заявленные сроки мы уложились. Просто номера накладных мы рассылаем на следующее утро после доставки. Поэтому вам СМС и письмо на почту пришли 9-го числа. По накладной так же видно, что 13-го числа заказ уже был в вашем городе. Мы написали письмо в Транспортную компанию с просьбой разъяснить по какой причине вам не осуществляют доставку. Возможно, это связано с предновогодней суетой, которая увеличивает нагрузку на все компании. С вами дополнительно свяжется ваш менеджер и поможет решить этот вопрос. К сожалению, идеальной транспортной компании и курьерской службы не существует. Если бы она была, то она бы стала лидером на рынке. Ошибки случаются у всех. Из-за ошибок других компаний страдает наша деловая репутация. Мы не бросаем своих клиентов и всегда стараемся решить возникшие проблемы. Уверены, что этот осадок от доставки быстро пройдет и сменится на радость от покупки, и вы всё-таки напишите здесь положительный отзыв.